Quiénes Somos

La confiabilidad comienza con la limpieza

En Rocaxu, somos expertos en el mantenimiento y la limpieza de cajeros automáticos. Con más de 10 años de experiencia en el sector, hemos atendido a más de 500 clientes en toda España, garantizando la limpieza y fiabilidad de sus máquinas. Nuestro compromiso con la excelencia se refleja en un 98% de satisfacción del cliente, lo que nos posiciona como líderes en el mercado de servicios de mantenimiento de cajeros automáticos.

Nuestra Misión

La misión de Rocaxu es proporcionar un servicio de limpieza y mantenimiento de cajeros automáticos que asegure la máxima operatividad y satisfacción de usuarios y propietarios. Creemos que un cajero limpio y bien mantenido no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también prolonga la vida útil de la máquina y reduce los costos operativos a largo plazo.

Nuestra Visión

Aspiramos a ser el referente en España para el mantenimiento y limpieza de cajeros automáticos, innovando constantemente en nuestros procesos y servicios. Con un enfoque en la sostenibilidad y la tecnología, buscamos implementar soluciones que no solo beneficien a nuestros clientes, sino también al medio ambiente.

Servicios de limpieza a medida

Ofrecemos un servicio personalizado de limpieza para cajeros automáticos, garantizando su óptima funcionalidad y apariencia. Nuestro equipo se asegura de que cada máquina esté en perfectas condiciones para servir a sus usuarios.

Nuestro Equipo

Mantenimiento y limpieza de cajeros automáticos a su servicio

Nuestro equipo está compuesto por técnicos altamente cualificados y entrenados específicamente en el mantenimiento de cajeros automáticos. Cada miembro trae consigo un promedio de 5 años de experiencia en el sector, lo que garantiza un servicio profesional y de calidad. Además, realizamos formación continua para estar al tanto de los últimos avances tecnológicos y procedimientos de limpieza.

Compromiso con la Calidad

En Rocaxu, nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional, basado en estándares de calidad internacionales. Utilizamos productos de limpieza biodegradables y equipos de última generación para asegurar una limpieza efectiva y responsable. Realizamos auditorías periódicas que nos permiten mantener un control de calidad estricto, logrando una tasa de resolución de incidencias del 95% en la primera visita.

Nuestra Historia

Fundada en 2013, Rocaxu comenzó como una pequeña empresa local en Madrid, y desde entonces hemos crecido exponencialmente. Hoy en día, contamos con una flota de 15 vehículos que nos permite ofrecer servicios en todo el territorio español. Cada año, realizamos más de 10,000 visitas a cajeros automáticos, asegurando su limpieza y funcionamiento óptimo.

Nuestros Servicios

Lo Que Ofrecemos

Ofrecemos una gama completa de servicios de mantenimiento y limpieza de cajeros automáticos, incluyendo limpieza interior y exterior, revisión de componentes y diagnósticos técnicos. Nuestros servicios están diseñados para adaptarse a las necesidades de cada cliente, con opciones de contratos a medida que garantizan un mantenimiento regular y preventivo.

Limpieza Completa

Nuestra limpieza completa incluye la eliminación de suciedad, polvo y residuos, así como la desinfección de superficies de contacto frecuente. Utilizamos técnicas avanzadas que aseguran una limpieza a fondo, lo que reduce el riesgo de averías y mejora la experiencia del usuario.

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo es clave para evitar costosas reparaciones. Ofrecemos planes de mantenimiento programados que incluyen revisiones regulares de los componentes internos del cajero, lo que previene fallos y asegura un rendimiento óptimo a lo largo del tiempo.

Asesoramiento Técnico

Nuestro equipo no solo realiza limpiezas y mantenimiento, sino que también ofrece asesoramiento técnico para optimizar el uso de los cajeros automáticos. Esto incluye recomendaciones sobre la ubicación, la seguridad y las mejores prácticas para mantener los dispositivos en condiciones óptimas.

Por Qué Elegirnos

Ventajas de Nuestros Servicios

Elegir Rocaxu significa optar por un compromiso inquebrantable con la calidad y la satisfacción del cliente. Nuestro enfoque en la atención personalizada nos permite entender las necesidades específicas de cada cliente, asegurando que nuestros servicios superen sus expectativas. Con un 95% de nuestros clientes renovando sus contratos anualmente, nuestra reputación habla por sí misma.

Experiencia Comprobada

Con más de 10 años en el sector, hemos desarrollado un enfoque basado en la experiencia y la eficiencia. Nuestra trayectoria nos ha permitido afinar nuestros procedimientos y ofrecer soluciones que realmente resuelven las necesidades de nuestros clientes. Cada año, realizamos más de 2,500 intervenciones exitosas en toda España.

Tecnología Innovadora

Utilizamos la última tecnología en limpieza y mantenimiento, lo que nos permite maximizar la eficiencia y efectividad de nuestros servicios. Invertimos continuamente en herramientas y formaciones que nos preparan para cualquier desafío técnico que pueda surgir en el campo.

Sostenibilidad

Estamos comprometidos con el medio ambiente y, por ello, utilizamos productos de limpieza biodegradables y métodos que minimizan nuestro impacto ecológico. Creemos que el cuidado de nuestros clientes debe ir de la mano con el cuidado del planeta.

Atención al Cliente

Nuestra atención al cliente es la piedra angular de nuestro negocio. Contamos con un equipo dedicado que está disponible para atender consultas y resolver problemas en tiempo real. Nuestro objetivo es garantizar la máxima satisfacción en cada interacción, lo que se refleja en nuestros altos índices de retención de clientes.

Contáctanos

Conoce Más Sobre Nosotros

Si deseas saber más sobre nuestros servicios o cómo podemos ayudar a optimizar el mantenimiento de tus cajeros automáticos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ofrecerte soluciones personalizadas y responder a todas tus preguntas.

Solicita una Visita

Puedes solicitar una visita a través de nuestro formulario en línea o llamándonos directamente. Nuestro equipo se compromete a responderte en menos de 24 horas. Creemos que una comunicación efectiva es clave para establecer relaciones duraderas con nuestros clientes.

Testimonios de Clientes

Nuestros clientes valoran nuestros servicios, y eso se refleja en sus testimonios. Con una tasa de satisfacción del 98%, muchos de ellos destacan la rapidez y efectividad de nuestras intervenciones, así como la profesionalidad de nuestro equipo.